4-1-001 มาตรฐานก าหนดต าแหน ง สายงาน ปฏ บ ต งานธ รการ ล กษณะงานโดยท วไป สายงานน คล มถ งต าแหน งต างๆ ท ปฏ บ ต งานธ รการและงานสารบรรณ ซ งม ล กษณะงาน ท ปฏ บ ต เก ยวก บการร าง โต ตอบ บ นท ก ย อเร อง ตรวจทานหน งส อ การด าเน นการเก ยวก บเอกสารส ทธ ในทร พย ส นของทางราชการ การด าเน นการเก ยวก บพ สด คร ภ ณฑ การตรวจสอบหร อเปล ยนแปลง รายการและเก บร กษาเอกสารส าค ญของทางราชการ การรวบรวมข อม ลหร อจ ดเตร ยมเอกสาร การ เตร ยมการประช มและจดบ นท กรายงานการประช ม และปฏ บ ต หน าท อ นท เก ยวข อง ช อต าแหน งในสายงานและระด บต าแหน ง ต าแหน งในสายงานน ม ช อและระด บของต าแหน งด งน เจ าพน กงานธ รการ ระด บปฏ บ ต งาน เจ าพน กงานธ รการ ระด บช านาญงาน เจ าพน กงานธ รการ ระด บอาว โส
4-1-001-1 ช อสายงาน ปฏ บ ต งานธ รการ ช อต าแหน งในสายงาน เจ าพน กงานธ รการ ระด บต าแหน ง ปฏ บ ต งาน หน าท ความร บผ ดชอบหล ก ปฏ บ ต งานในฐานะผ ปฏ บ ต งานระด บต นซ งไม จ าเป นต องใช ผ ส าเร จการศ กษาระด บปร ญญา ปฏ บ ต งานด านธ รการ สารบรรณ หร อบร การท วไป ตามแนวทาง แบบอย าง ข นตอน และว ธ การท ช ดเจน ภายใต การก าก บ แนะน า ตรวจสอบ และปฏ บ ต งานอ นตามท ได ร บมอบหมาย โดยม ล กษณะงานท ปฏ บ ต ในด านต างๆ ด งน 1. ด านการปฏ บ ต การ (1) ปฏ บ ต งานธ รการ งานสารบรรณ งานบร การท วไป เช น การร บส ง ลงทะเบ ยน ร าง หน งส อโต ตอบจ ดเตร ยมการประช ม การบ นท กข อม ล เพ อสน บสน นให งานต างๆ ด าเน นไปได โดยสะดวกราบร นและม หล กฐานตรวจสอบได (2) รวบรวมข อม ล จ ดเก บข อม ลสถ ต เอกสาร หล กฐานหน งส อ ตามระเบ ยบว ธ ปฏ บ ต เพ อสะดวกต อการค นหา และเป นหล กฐานทางราชการ (3) ด าเน นการเก ยวก บพ สด คร ภ ณฑ ของส าน กงาน เพ อให ม อ ปกรณ ท ม ค ณภาพไว ใช งานและอย ในสภาพพร อมใช งาน (4) รวบรวมรายงานผลการปฏ บ ต งานและข อม ลต างๆ น าเสนอต อผ บ งค บบ ญชา เพ อ น าไปใช เสนอแนะและปร บปร งการปฏ บ ต งานต อไป 2. ด านการบร การ (1) ต ดต อประสานงานก บบ คคลภายในหน วยงานเด ยวก นหร อหน วยงานท เก ยวข อง เพ อให การปฏ บ ต งานเป นไปด วยความราบร น (2) ให บร การข อม ลแก ผ มาต ดต อราชการ เพ อให ได ร บข อม ลท จะน าไปใช ประโยชน ได ต อไป
2 (3) ผล ตเอกสารต างๆ เพ อสน บสน นการปฏ บ ต งานตามภารก จของหน วยงาน และปฏ บ ต หน าท อ นท เก ยวข องตามท ได ร บมอบหมาย ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน ง ม ค ณว ฒ อย างใดอย างหน งด งต อไปน 1. ได ร บประกาศน ยบ ตรว ชาช พหร อค ณว ฒ อย างอ นท เท ยบได ในระด บเด ยวก น ในสาขาว ชา หร อทางท ส วนราชการเจ าส งก ดเห นว าเหมาะสมก บหน าท ความร บผ ดชอบและล กษณะงานท ปฏ บ ต 2. ได ร บประกาศน ยบ ตรว ชาช พเทคน คหร อค ณว ฒ อย างอ นท เท ยบได ในระด บเด ยวก น ใน สาขาว ชาหร อทาง ท ส วนราชการเจ าส งก ดเห นว าเหมาะสมก บหน าท ความร บผ ดชอบและล กษณะงานท ปฏ บ ต 3. ได ร บประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นส งหร อค ณว ฒ อย างอ นท เท ยบได ในระด บเด ยวก น ใน สาขาว ชาหร อทาง ท ส วนราชการเจ าส งก ดเห นว าเหมาะสมก บหน าท ความร บผ ดชอบและล กษณะงานท ปฏ บ ต 4. ได ร บประกาศน ยบ ตรหร อค ณว ฒ อย างอ นท ก.พ. ก าหนดว าใช เป นค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บ ต าแหน งน ได ความร ความสามารถ ท กษะ และสมรรถนะท จ าเป นส าหร บต าแหน ง 1. ความร ความสามารถท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 2. ท กษะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 3. สมรรถนะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง
4-1-001-2 ช อสายงาน ปฏ บ ต งานธ รการ ช อต าแหน งในสายงาน เจ าพน กงานธ รการ ระด บต าแหน ง ช านาญงาน หน าท ความร บผ ดชอบหล ก ปฏ บ ต งานในฐานะห วหน างาน ซ งไม จ าเป นต องใช ผ ส าเร จการศ กษาระด บปร ญญา โดยต อง ก าก บ แนะน า ตรวจสอบการปฏ บ ต งานของผ ร วมปฏ บ ต งาน โดยใช ความร ความสามารถ ประสบการณ และความช านาญงานด านธ รการ สารบรรณ หร อบร การท วไป ปฏ บ ต งานท ต องต ดส นใจหร อแก ป ญหา ท ค อนข างยาก และปฏ บ ต งานอ นตามท ได ร บมอบหมาย หร อ ปฏ บ ต งานในฐานะผ ปฏ บ ต งานท ม ประสบการณ ซ งไม จ าเป นต องใช ผ ส าเร จการศ กษาระด บ ปร ญญา โดยใช ความร ความสามารถ ประสบการณ และความช านาญงานด านธ รการหร อบร การท วไป ปฏ บ ต งานท ต องต ดส นใจหร อแก ไขป ญหาท ค อนข างยาก และปฏ บ ต งานอ นตามท ได ร บมอบหมาย โดยม ล กษณะงานท ปฏ บ ต ในด านต าง ๆ ด งน 1. ด านการปฏ บ ต การ (1) วางแผนการปฏ บ ต งานในความร บผ ดชอบ เพ อให การด าเน นงานเป นไปตามเป าหมายท ก าหนด (2) มอบหมายงาน ปฏ บ ต งานเก ยวก บงานธ รการ งานสารบรรณ งานบ นท กข อม ลและ งานบร การท วไป เพ อให การด าเน นงานได ผลตรงตามเป าหมายท ก าหนดไว (3) จ ดท าแผนการจ ดซ อ จ ดหา รายงานพ สด คร ภ ณฑ ประจ าป การขออน ม ต ให ความ เห นชอบในการจ ดซ อจ ดหาพ สด คร ภ ณฑ เพ อให ม อ ปกรณ ไว ใช งานท ม ค ณภาพและอย ในสภาพพร อมใช งาน (4) รวบรวมข อม ล สร ปความเห น และรายงาน การปฏ บ ต งานเพ อจ ดท ารายงานและ น าเสนอผ บ งค บบ ญชาในหน วยงาน (5) จ ดเตร ยมการประช ม บ นท กการประช ม และจ ดท ารายงานการประช มเพ อให การ ประช มเป นไปด วยความเร ยบร อย และม หล กฐานในการประช ม (6) ควบค มการเบ กจ าย การลงทะเบ ยนร บ จ าย งานพ สด คร ภ ณฑ งานยานพาหนะและ สถานท เพ อควบค มการใช การเบ กจ ายให ม ประส ทธ ภาพ
2 (7) จ ดท าทะเบ ยนเอกสาร หล กฐานเก ยวก บบ คลากร เพ อความสะดวกรวดเร วในการ ค นหาและน าไปใช ประโยชน 2. ด านการก าก บด แล (1) ควบค ม ตรวจสอบการปฏ บ ต งานของผ ใต บ งค บบ ญชา เพ อให การท างานเป นไป อย างม ประส ทธ ภาพ (2) ให ค าแนะน าแก ป ญหาข อข ดข องในการปฏ บ ต งานแก เจ าหน าท ระด บรองลงมา เพ อให การปฏ บ ต งานเป นไปอย างต อเน องอย างม ประส ทธ ภาพ 3. ด านการบร การ (1) ต ดต อประสานงานก บหน วยงานท เก ยวข องเพ อให การปฏ บ ต งานเป นไปด วยความ สะดวกรวดเร วและม ประส ทธ ภาพ (2) บร การข อม ล ตอบป ญหาหร อช แจงเร องต างๆท เก ยวก บงานในความร บผ ดชอบแก ผ บ งค บบ ญชา บ คคล หร อหน วยงาน เพ อสน บสน นงานต างๆให บรรล ภารก จท ก าหนดไว ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน ง 1. ม ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน งเจ าพน กงานธ รการ ระด บปฏ บ ต งาน และ 2. เคยด ารงต าแหน งประเภทท วไป ระด บปฏ บ ต งาน มาแล วไม น อยกว า 6 ป ก าหนดเวลา 6 ป ให ลดเป น 5 ป ส าหร บผ ม ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน งเจ าพน กงานธ รการ ระด บปฏ บ ต งาน ข อ 2 หร อข อ 4 ท เท ยบได ไม ต ากว าประกาศน ยบ ตรว ชาช พเทคน คและให ลดเป น 4 ป ส าหร บผ ม ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน งเจ าพน กงานธ รการ ระด บปฏ บ ต งาน ข อ 3 หร อข อ 4 ท เท ยบได ไม ต ากว า ประกาศน ยบ ตรว ชาช พช นส ง หร อด ารงต าแหน งอย างอ นท เท ยบได ไม ต ากว าน ตามหล กเกณฑ และ เง อนไขท ก.พ. ก าหนด โดยจะต องปฏ บ ต งานธ รการ หร องานอ นท เก ยวข องตามท ส วนราชการเจ าส งก ด เห นว าเหมาะสมก บหน าท ความร บผ ดชอบและล กษณะงานท ปฏ บ ต มาแล วไม น อยกว า 1 ป ความร ความสามารถ ท กษะ และสมรรถนะท จ าเป นส าหร บต าแหน ง 1. ความร ความสามารถท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 2. ท กษะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 3. สมรรถนะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง
4-1-001-3 ช อสายงาน ปฏ บ ต งานธ รการ ช อต าแหน งในสายงาน เจ าพน กงานธ รการ ระด บต าแหน ง อาว โส หน าท ความร บผ ดชอบหล ก ปฏ บ ต งานในฐานะห วหน างาน ซ งไม จ าเป นต องใช ผ ส าเร จการศ กษาระด บปร ญญา โดยต อง ก าก บ แนะน า ตรวจสอบการปฏ บ ต งานของผ ร วมปฏ บ ต งาน โดยใช ความร ความสามารถ ประสบการณ และความช านาญงานด านธ รการ สารบรรณ หร อบร การท วไป ค อนข างส ง ม งานใน ความร บผ ดชอบท หลากหลาย ปฏ บ ต งานท ต องต ดส นใจหร อแก ป ญหาในงานท ค อนข างยากมาก และ ปฏ บ ต งานอ นตามท ได ร บมอบหมาย โดยม ล กษณะงานท ปฏ บ ต ในด านต าง ๆ ด งน 1. ด านการปฏ บ ต การ (1) วางแผนการปฏ บ ต งาน การจ ดอ ตราก าล ง และงบประมาณของหน วยงานในความ ร บผ ดชอบเพ อให การด าเน นงานเป นไปตามเป าหมายท ก าหนด (2) มอบหมายงาน ก าก บด แล และตรวจสอบการปฏ บ ต งานธ รการ งานสารบรรณ งานพ สด งานบร การท วไป เพ อให การท างานม ประส ทธ ภาพบรรล ตามเป าหมายท ก าหนด (3) จ ดท าและเก บรวบรวมข อม ล ทะเบ ยนเอกสาร ทะเบ ยนประว ต หล กฐานเก ยวก บ บ คลากร เพ อความสะดวกรวดเร วในการค นหา และน าไปใช ประโยชน ได อย างม ประส ทธ ภาพ (4) ควบค มจ ดซ อจ ดหา การเบ กจ าย การลงทะเบ ยนเก ยวก บพ สด คร ภ ณฑ งานยานพาหนะ งานสถานท เพ อให ม สภาพพร อมใช งานและสน บสน นการปฏ บ ต ได อย างเต มท (5) อ านวยความสะดวกในการประช ม ส มมนา บ นท กการประช มและจ ดท ารายงาน การประช ม เพ อให การประช มเป นไปด วยความเร ยบร อย และม หล กฐานในการประช ม (6) พ ฒนางาน ปร บปร งระบบงานในความร บผ ดชอบ เพ อให ระบบงานม ความ สะดวกและรวดเร วย งข น
2 (7) ประสานงานก บหน วยงานราชการ เอกชน หร อประชาชน เพ อขอความช วยเหล อ หร อความร วมม อในงาน อ นเป นประโยชน ต อการท างานของหน วยงาน 2. ด านการก าก บด แล (1) ควบค มและตรวจสอบการปฏ บ ต งานของเจ าหน าท เพ อให การด าเน นงานเป นไป ตามเป าหมายท ก าหนด (2) ต ดตามประเม นผล ให ค าปร กษาแนะน า แก ไขป ญหาการปฏ บ ต งานของเจ าหน าท ระด บรองลงมา เพ อให การปฏ บ ต งานเป นไปอย างต อเน อง และม ประส ทธ ภาพ 3. ด านการบร การ (1) ต ดต อประสานงานก บหน วยงานท เก ยวข อง เพ อให ได ร บความร วมม อสน บสน น การปฏ บ ต ภารก จของหน วยงาน (2) ให ค าปร กษาแนะน า ตอบป ญหาหร อช แจงเร องต างๆ ท เก ยวก บงานในความ ร บผ ดชอบ เพ อให เก ดความเข าใจ และร วมม อปฏ บ ต งานให ม ประส ทธ ภาพ ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน ง 1. ม ค ณสมบ ต เฉพาะส าหร บต าแหน งเจ าพน กงานธ รการ ระด บปฏ บ ต งาน และ 2. เคยด ารงต าแหน งประเภทท วไป ระด บช านาญงาน มาแล วไม น อยกว า 6 ป หร อด ารง ต าแหน งอย างอ นท เท ยบได ไม ต ากว าน ตามหล กเกณฑ และเง อนไขท ก.พ. ก าหนด โดยจะต อง ปฏ บ ต งานธ รการ หร องานอ นท เก ยวข องตามท ส วนราชการเจ าส งก ดเห นว าเหมาะสมก บหน าท ความ ร บผ ดชอบและล กษณะงานท ปฏ บ ต มาแล วไม น อยกว า 1 ป ความร ความสามารถ ท กษะ และสมรรถนะท จ าเป นส าหร บต าแหน ง 1. ความร ความสามารถท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 2. ท กษะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง 3. สมรรถนะท จ าเป นส าหร บการปฏ บ ต งานในต าแหน ง